Контактна особа: Levchenko Mariia
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Опис Мария Левченко Мелитополь +380980459918 Levchenko.mariia@gmail.com https://www.linkedin.com/in/mariia-levchenko1809/ Опытный менеджер розничных магазинов с отличным пониманием поведения покупателей. Приобретен большой опыт в планировании, организации, аналитических решениях, выполнении KPI, управлении продукцией и высоком обслуживании клиентов. 7 лет в рознице, 6 лет на руководящих должностях. Регулярные достижения ежемесячных целей продаж и оценки обслуживания клиентов тайными покупателями. Высокие результаты во внедрении техник визуального мерчендайзинга в магазинах, развитии и обучении сотрудников. Навыки 1. Аналитическое мышление2. Планирование и организация3. Многозадачность4. Коммуникабельность и командная работа 5. Лидерство и управление изменениями6. Мерчендайзинг7. Бюджетирование и прогнозирование Функциональный опыт • Эффективное продвижение различных категорий товаров, используя инструменты визуального мерчендайзинга и отзывы клиентов.• Предложение изменения цены и скидки на определенные товары для увеличения их оборота.• Проведение полугодового анализа категорий для оценки, планирования и обновления ассортимента с целью повышения конкурентоспособности магазина.• Предложение акций для увеличения продаж определенных категорий в магазинах• Еженедельный анализ отчетов по ассортименту для полного пополнения магазина и дополнительного заказа бестселлеров (с учетом праздников и маркетинговых мероприятий)• Взаимодействие с ассортиментным отделом для организации перемещений Slow-Movers и Black Holes• Анализ продаж бренда и SKU, предложение о добавлении товаров, а также вывозу низкоэффективных продуктов для увеличения продаж и максимизации оборота запасов• Анализ отчетов Sell Thru и Space Management для улучшения отображения продуктов• Повышение уровня прибыльности магазинов и создание сильной культуры обслуживания покупателей в магазинах.• Внесение изменений в визуальный мерчендайзинг для увеличения продаж• Установление ежемесячных планов бюджета продаж и целевых показателей KPI.• ABC анализ продуктов и базы данных клиентов• Создание еженедельных отчетов в Excel Опыт Работы 1. март 2019 – сентябрь 2019 Менеджер Магазина (Sports Corner – The Blue Group), Катар Создана эффективная команда и увеличена конверсия за счет организации ежедневных рутинных задач. Подготовлены квалифицированные сотрудники для продвижения на новую должность. Достигнуты цели путем управления категориями и общения с категорийными менеджерами. Повышение уровня обслуживания клиентов за счет внесения изменений в визуальный мерчендайзинг. 2. ИЮЛЬ 2018 – ЯНВАРЬ 2019 Супервайзер, Ассистент Категорийного Менеджера (Beauty Prof), Днепр Реализованы планы продаж по товарным категориям. Создание акций по увеличению продаж товарных групп и скидок для рекламных акций. Контроль корректного товарного запаса. Созданы мероприятия по продвижению нового магазина. Увеличение продаж ключевых категорий за счет правильного мерчендайзинга и регулярных заказов на пополнение товара. 3. ЯНВАРЬ 2017 – ноябрь 2017 Региональный менеджер (adidas), Днепр Достижение планов продаж и целевых показателей KPI, а также показатель стабильного обслуживания клиентов (NPS 100% во всех магазинах). Создание тренинга по Ассортиментным матрицам для персонала. Сгруппированы отзывы о товаре от покупателей, которые изменили диапазон категорий в каждом магазине и повысили уровень конверсии. Увеличение прибыли магазинов, благодаря качественным изменениям в мерчендайзинге. Развитие сотрудников для Talent Pool компании, руководство кадровыми процессами в подотчетном регионе (интервью с кандидатами, обучение новых сотрудников, составление личного плана развития для потенциальных сотрудников, проведение центров оценки, контроль текучести кадров, интервью при увольнении). 4. ноябрь 2012 – декабрь 2016 Менеджер Магазина (adidas), Киев Увеличился уровень продаж магазина - попал в список ТОП-5. Достигнуты высокие стандарты визуального мерчендайзинга. Подготовлены сотрудники на руководящие должности. Уменьшены товарные потери. Создан дизайн проекта магазина для создания лучшего покупательского потока. 5. февраль 2012 – ноябрь 2012 Администратор Магазина (adidas), Киев Создание эффективной и сильной команды. Проведены тренинги по знанию продукта для всего персонала. Реализованы стандарты Визуального Мерчендайзинга на высоком уровне. Достигнуто отличное качество обслуживания клиентов, а также план продаж и целевые показатели KPI. Управление бестселлерами, Slow Movers и Black Holes. Снижение товарных потерь. Образование сентябрь 2007 – июнь 2012 Запорожский Институт Гуманитарного и Муниципального Управления Международная Экономика и Английский язык, Магистр Курсы и Сертификаты Change Management (Киев), 2017Индивидуальное и массовое интервью (Киев), 2016Net Promoter Score. Отличный сервис (Киев), 2016Эмоциональное Лидерство (Киев), 2015

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані