Професійні навички, необхідні в 2013 році

Хоча в наступному році роботодавці будуть з обережністю ставитися до кожного долара, витраченого на своїх підлеглих, вони також будуть вимагати від своїх працівників підвищення рівня їх професійних навичок та результативності. Тим співробітникам, які хочуть просунутися кар'єрними сходами, базової компетентності виявиться недостатньо.

На думку експертів, щоб отримати підвищення або нову роботу, необхідно володіти чотирма обов'язковими професійними навичками.

1. Навички грамотного спілкування

Незалежно від посади, вміння грамотно спілкуватися з оточуючими - це ключовий навик, необхідний для досягнення успіху.

Мова йде про здатність ясно висловлювати свої думки і вміння налагоджувати зв'язки з людьми за допомогою спілкування», - говорить Холлі Пол (Holly Paul), провідний фахівець з підбору персоналу в нью-йоркській фірмі PricewaterhouseCoopers, що надає бухгалтерські та консультаційні послуги.

Навички грамотного спілкування, якими володіє той чи інший претендент на посаду, можуть допомогти роботодавцям отримати уявлення про його стиль роботи. «Часом мені вистачає п'ятихвилинної розмови, щоб відчути їх ентузіазм та зрозуміти, що для них важливо», - говорить пані Пол.

Оскільки всі переговори в офісах поступово переміщаються в онлайн, деякі працівники втрачають або не мають можливості розвинути в собі навички показу презентації, наприклад. Інші деколи нездатні написати більш-менш зв'язне повідомлення, довжина якого перевищує, скажімо, 140 символів.

«Технологія в деякому розумінні позбавила нас здатності ясно виражати свої думки на папері. Люди працюють у неймовірному поспіху, тому що перед ними стоїть відразу кілька завдань», тому вони не звертають уваги на такі основи, як правопис і перевірка повідомлень, як говорить Пол Макдональд, старший виконавчий директор рекрутингового агентства Robert Half International в Менло-Парк, штат Каліфорнія.

2. Особистий брендинг

У пошуках кандидатів начальники відділів з підбору персоналу ретельно досліджують блоги, Twitter і такі професійні соціальні мережі як Linkedln, тому дуже важливо переконатися в тому, що їм обов'язково сподобається те, що вони там побачать.

«Це ваш бренд, це те, як ви себе уявляєте, - каже Пітер Хендел (Peter Handal), керівник компанії Dale Carnegie Training в Хаапподж, штат Нью-Йорк, яка надає послуги з навчання на робочому місці. - Якщо ви публікуєте там щось, що може вас дискредитувати, люди обов'язково це побачать ».

Працівники також повинні переконатися в тому, що їх особистий бренд є привабливим і що він сприятливо впливає на справи їхніх роботодавців. «Все більша кількість роботодавців намагаються знайти співробітників, які писали б в Twitter і блогах від їхнього імені, формували б аудиторію та публікували б переконливі пости», - говорить Мередіт Хаберфельд (Meredith Haberfeld), керівник компанії та бізнес-тренер з Нью-Йорка.

У пані Хаберфельд нещодавно була клієнтка, яка опублікувала на своїй особистій сторінці в Facebook пост про китайську їжу та куріння марихуани.

«Я бачила цей пост в Facebook. Її начальники теж його бачили», - говорить пані Хаберфельд.

3. Гнучкість

Здатність швидко реагувати на мінливі вимоги керівництва буде мати велике значення в наступному році, оскільки організації прагнуть миттєво відповідати на запити своїх клієнтів.

«Безліч компаній звертаються до нас, щоб ми навчили їхніх співробітників виходити з їхньої зони комфорту, швидко адаптуватися, - говорить г-н Хендел. - У наступному році ваша робота може істотно змінитися в порівнянні з поточним роком».

За словами Джорджа Буе (George Boué), віце-президента з кадрових ресурсів компанії Stiles в Форт-Лодердейл, штат Флорида, яка надає послуги в сфері нерухомості, найважливішою буде здатність освоювати нові навички. «Ми хочемо бути впевненими, що, якщо ми розгорнемо нову програму, наші співробітники зможуть її освоїти», - додав він.

4. Підвищення продуктивності

За словами експертів, в 2013 році працівникам доведеться шукати нові способи підвищення продуктивності. Згідно з дослідженням, нещодавно проведеним компанією Corporate Executive Board в Арлінгтоні, штат Вірджинія, яка надає консультаційні послуги та послуги з дослідження кон'юнктури ринку, у наступному році керівники компаній будуть прагнути підвищити показники продуктивності своїх співробітників на 20% у порівнянні з поточним роком.

«Коли ви на роботі, чи часто ви висловлюєте бажання брати участь у проектах? Чи намагаєтеся ви знайти творчі рішення, щоб допомогти вашій організації? - говорить пан Макдональд. - Кращий спосіб виділитися - це стати ініціативним працівником».

Компанії, які в майбутньому мають намір розширювати свій штат, наполягають на тому, щоб їхні співробітники підвищували свою продуктивність. «Мої клієнти шукають швидше працівників, які краще за інших розуміють, що від них вимагається, ніж працівників, яким необхідно це пояснювати», - додає пані Хаберфельд.

Навіть менеджерам з підбору персоналу зараз необхідно виробляти в собі певні навички, оскільки багато організацій розглядають можливість розширення штату. «Здатність знаходити таланти та приймати людей на роботу була практично марною протягом останніх кількох років, - говорить Бен Деттнер (Ben Dattner), психолог однієї з організацій у Нью-Йорку. - Зараз, коли економіка відновлюється, компаніям доведеться старанно попрацювати, щоб знайти талановитих співробітників. Компанії вже позбавилися жиру, і тепер їм необхідно нарощувати м'язи».

inosmi.ru