Компанія: Webitel
Контактна особа: Марта Марченко
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Webitel робить все для того, щоб працювали контакт-центри по всьому світу. І зараз ми шукаємо людину, яка допоможе якісніше працювати нашому відділу підтримки клієнтів. Коротко про нашу тімку - у нас відсутня бюрократія, ми любимо те, чим займаємось. Ми невелика компанія, що реалізовує кол-центри та CRM-системи протягом 6 років і має понад 10000 користувачів. Обов'язки: Надання користувачам Webitel другої лінії технічної підтримки; Діагностика та вирішення проблем з мережею ; Аналіз і діагностика серверів телефонії (за допомогою Zabbix); Підтримка систем IP телефонії та усунення несправностей; Налаштування маршрутизації дзвінків за допомогою json або графічного конструктора;ація запитів та їх вирішення; Підтримка документації. Пріоритериз Вимоги: Користувач Linux на рівні Advanced; Розуміння архітектури комп'ютерних мереж; мови: англійська - intermediate (B1;B2); російська - добра усна та письмова. Клієнтоорієнтованість; Хороші комунікативні навички; Вміння працювати в команді. Ми пропонуємо: робота в дружньому молодому колективі; комфортна локація офісу (поруч з Собором Святого Юра); безкоштовні курси англійської мови; можливість розвивати знання про роботу систем Linux, сучасних IP-мереж; кава, чай, печиво та фрукти; цікаве дозвілля з командою.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані