Контактна особа: Орехов Валерий Юрьевич
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Досвід роботи
Орєхов Валерій Юрійович
Телефон 093 259-25-00
E-mail: valeriyorexov@gmail.com

Досвід роботи

09.2011 - 12.2013 ТзОВ «Стек-комп'ютер» (дистрибуція комп'ютерних комплектуючих та програмного забезпечення), Львів

Фахівець-аналітик з дослідження товарного ринку

- Проведення цінового/асортиментного моніторингу комп'ютерних комплектуючих, обробка та аналіз даних

- Прогнозування розвитку ринку комп'ютерних комплектуючих та програмного забезпечення, аналіз та оцінка ефективності діючих каналів збуту

- Розробка пропозицій щодо оптимізації товарного асортименту, забезпечення документообігу, формування звітності

Фахівець сервісного відділу

- Переговори з постачальниками (ділова кореспонденція), робота з сервісним товаром

- Супровід товару, отримання інформації про стан ремонту, контроль термінів

- Погодження компенсації та заміни товару, врегулювання спірних питань, пошук оптимальних рішень

07. 2008 - 08.2011 ТзОВ «Нео-сервіс» (дистрибуція комп'ютерних комплектуючих і програмного забезпечення)
Менеджер у сервісному відділі компанії
- Гарантійне та сервісне обслуговування клієнтів
- Оформлення гарантійних товарів, уточнення скарг, проведення повернень, в т. ч., допродажних
- Надання інформації по серійних номерах (гарантійність/негарантійність, дата купівлі)
- Інформація по станах ремонту, по термінах
- Консультування клієнтів (в т. ч., в тел. режимі), ділове листування, вирішення проблемних ситуацій

08.2004 - 11.2004 ТзОВ «ЕТЕН»
Технік систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря

01.2002 - 02.2003 Мережа магазинів побутової техніки «Технолюкс»
Продавець-консультант
- Досвід продажу, робота з клієнтами
- Детальна презентація товару
- Вміння переконувати потенційних покупців
- Консультації, сервісна та післяпродажна підтримка клієнтів

11.2000 - 02.2001 ТзОВ «Українське рекламне агентство «Галицькі контракти»
Рекламний агент
- Виготовлення та монтаж зовнішньої реклами

07.1998 - 11.2000 СП ВАТ «Енергоресурс»
Технік 2 категорії у технологічному відділі та в цеху по виготовленню теплоізольованих труб та деталей трубопроводів

10.1995 - 02.1996 ПП «Системи і технології охорони та нагляду»
Інспектор охорони

Робочі мови: українська, російська (рідні)
англійська (рівень користувача комп’ютера)

Комп’ютерні програми: MS Office, Linux, 1С-Бухгалтерія 7.0 / 8.0, Internet, E-mail

Додаткові відомості: Володію оргтехнікою (факс, модем, сканер, ксерокс)
Маю права водія категорії В та досвід керування автомобілем

Ділові якості: Комунікабельність, організаторські здібності, логічне мислення, відповідальність, пунктуальність.

Роботу шукаю в м. Шепетівка

Професійні навики
ведення ділового листування і телефонних переговорів;
ведення клієнтської бази;
ведення переговорів і укладення договорів;
ведення переговорів з постачальниками відносно умов постачань, знижок, умов оплати;
ведення продажів в програмі 1 З;
здійснення контролю логістики;
ведення існуючої бази клієнтів;
ведення обліку по взаєморозрахунках між підприємством, клієнтами і постачальниками;
ведення клієнтської бази;
ведення звітності;
ведення первинної бухгалтерської документації;
внесення товару у базу даних;

виконання робіт пов'язаних з участю у виставках;
інформування покупців про акції, що проходять;
консультування клієнтів;
консультування покупців;
спілкування з клієнтами;
спілкування з покупцями;
надання допомоги клієнтам при виборі товару;
надання допомоги покупцям при виборі товару;
здійснення прийому і обліку товару;

Освіта
Освіта
09. 1998 - 12. 2003 Національний університет «Львівська політехніка», спеціальність: менеджмент організацій. Кваліфікація: менеджер - економіст; рівень спеціаліста
09. 1991 - 05. 1995 Львівський Західноукраїнський колегіум, спеціальність: технічне обслуговування верстатів з ПК і робото-технічних комплексів. Кваліфікація: технік - механік; рівень молодшого спеціаліста

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані