Контактна особа: Поповіч Христина
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Досвід роботи:
04.2013-12.2013 рр.
Менеджер з туризму
ТА «Поїхали з нами»
Обов'язки:
- підбір та продаж турів для клієнтів масових та екзотичних напрямків;
- консультація клієнтів стосовно візових порядків, туристичних напрямків та актуальності наявності послуг;
- оформлення договорів та збір візових документів туристів;
- напрацювання клієнтської бази та підтримання зв’язку;
- бронювання авіаквитків та додаткових послуг;
- співпраця з туроператорами (приймання участі в семінарах та рекламних турах).

11.2012-12.2012 рр.
Менеджер з туризму
ТзОВ «Аккорд-Тур»
Обов'язки:
- робота з турагентами по автобусних турах в країни Європи та по Україні (ведення телефонних переговорів, надання консультацій стосовно туристичних послуг, підбір турів та їх продаж);
- перевірка візових документів;
- оформлення заявок;
- ведення звітності у програмі TSM;
- приймання участі у туристичних семінарах

01.2012-08.2012 рр.
Менеджер з туризму
ТОВ «Туристична компанія «Унікальна Україна»
Обов'язки:
- робота з клієнтами та агентами по внутрішньому та в'їздному туризму (прийом дзвінків, запитів, підбір турів);
- активна участь у програмі прийому іноземних туристів під час проведення матчів Євро2012 (складання тур. пропозицій, організація розміщення та обслуговування);
- адміністрування та наповнення веб-сайтів туристичними продуктами на укр/рос/англ. мовах;
- розробка індивідуальних туристичних програм, прорахунок та продаж;
- ділова переписка з іноземними представниками тур. компаній;
- формування партнерської бази (тур. фірми, готелі і тд);
- підготовка рекламних розсилок із пропозицією нових тур продуктів, ведення англомовної сторінки компанії в соц. мереж.

11.2010-12.2011 рр.
Фахівець по роботі з партнерами та клієнтами
ТзОВ «Системи Бронювання Онлайн», веб-сайт: hotelsbooking.com.ua
Обов'язки:
- активація готелів на веб-сайті за допомогою програми ТУРО3;
- переклад інтерфейсу, контенту (+ його написання) та інформації про готелі на веб-сайті на російську та англійську мови;
- формування партнерської бази;
- підтримка та інструктування персоналу готелів щодо роботи з системою бронювання;
- надання консультації клієнтам по використанню сервісу онлайн-бронювання;
- адміністрування веб-сайту;
- обслуговування бронювань: контакт з готелями для підтвердження бронювання, перевірка заїздів, вирішення поточних проблем, формування звітів в 1С

08.2009-10.2010 рр.
Перекладач (англійської мови)
ТзОВ «Кінг Кросс Україна»
Обов'язки:
- усний послідовний переклад на ділових зустрічах;
- письмовий переклад договорів, варіативної документації та кореспонденції;
- організація та ведення (електронної/паперової) архівної та діючої документації;
- ведення переговорів та співпраця з іноземними партнерами;
- ведення адміністративних та фінансових реєстрів і таблиць

Професійні навики:
- володіння іноземними мовами: українська – рідна; російська, англійська – вільно;
- володіння ПК на рівні впевненого користувача (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet, Adobe Acrobat, 1C, TYPO3, MailerSoft, TSM, CRM);
- володіння власним ПК;
- володіння навиками роботи з офісною оргтехнікою.

Освіта:
2004-2009 рр.
Львівський національний університет ім. Івана Франка,
філолог англійської мови та літератури

Дополнительное образование
2007-2013 pp.
Львівський національний університет ім. Івана Франка,
Менеджер організації та адміністрування (заочне відділення).

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані