Контактна особа: Маршалок Ольга Степанівна
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Опыт работы
Березень 2011 – грудень 2012 – фахівець з нецільового кредитування у АТ «БАНК РЕНЕСАНС КАПІТАЛ» відділення №36 у м.Львові:
• консультування клієнтів та продаж кредитних і депозитних продуктів;
• відкриття поточних та карткових рахунків;
• післяпродажне обслуговуваня клієнтів;
• формування кредитних, депозитних справ та ведення документообігу;
• робота з потоком вхідної та вихідної кореспонденції та ведення аналітики звернень;
• перехресні продажі;
• зведення операційного дня каси та формування документів дня;
• навчання, стажування та подальше супроводження нових працівників напрямку нецільового кредитування.
Серпень – листопад 2010 р. – оператор кол-центру у ТзОВ «ADELINA CALL CENTER»:
• прийом дзвінків та надання консультацій з метою виявлення потреб та вирішення тимчасових труднощів абонентів;
• формування звернень у службу технічної підтримки абонентів.
Березень 2009 р. – липень 2010 р. – технолог текстильних виробів на підприємстві ФОП Венглінський:
• прийом замовлень клієнтів;
• контроль за якістю продукції та своєчасністю виконання замовлень;
• програмування комп’ютерної вишивки.
Серпень 2008 р. – січень 2009 р.- кредитний експерт у ТзОВ “Компанія“ЕКСПЕРТ-КРЕДИТ”:
• залучення, консультування клієнтів;
• видача споживчих кредитів та автоцивілок;
• формування кредитних справ та ведення документообігу.

Профессиональные навыки
• володіння ПК на рівні користувача (Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Outlook Express, Scoring, Б2 та інші);
• володію англійською на розмовному рівні, російською - вільно, українська – рідна.

Образование
2012 р. – березень 2013 – навчання у Прикарпатському інституті МАУП ім.М.Грушевського на факультеті економіки та управління бізнесом, спеціальність – спеціаліст з менеджменту організацій та адміністрування.
2007 - 2012 рр. – навчання у Прикарпатському інституті МАУП ім.М.Грушевського на факультеті економіки та управління бізнесом, спеціальність – бакалавр з менеджменту організацій.

Дополнительное образование
Додаткове навчання:
• 2 модулі тренінгу «Good Start» у АТ «Банк Ренесанс Капітал», тренінг «Самоменедмент. Створи себе сам» у Кар’єра-центрі Прикарпатського інституту МАУП ім.М.Грушевського.

Особисті якості:
активна життєва позиція, комунікабельність, відповідальність, наполегливість, вміння працювати в команді, легкість у навчанні.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані