Контактна особа: Тимчак Тарас Миколайович
Місто (регіон): Львів

Основна інформація:

Досвід роботи

червень 2010 – по т.ч. – ПАТ «Універсалбанк», м. Львів
Посада: Експерт з обслуговування фізичних осіб
Основні обов’язки:
· аналогічні попередньому місцю роботи.
вересень 2008 – січень 2010 – АТ “ОТП Банк”, м. Київ
Посада: Експерт з обслуговування фізичних осіб
Основні обов’язки:
· надання консультацій клієнтам (в т.ч. нерезидентам) по повному спектру банківських та інвестиційних послуг; формування та виконання платіжних доручень; валютні платежі за межі України. (SWIFT, ABA); моніторинг кредитних операцій, внесення змін до існуючих кредитних угод; здійснення співпраці з страховими компаніями, агентствами нерухомості, нотаріальними конторами та автосалонами; проведення первинного валютного контролю, фінансового моніторингу банківських операцій; оформлення договорів страхування за програмою “Банкашуаренс”; передача досвіду та знань співробітникам, що нижчі за посадою. Коучінг нових співробітників; оформлення та підписання договорів на обслуговування поточних, карткових, депозитних рахунків та вирішення усіх питань, що пов'язані з їх подальшим використанням; оформлення довіреностей на розпорядження рахунками, довідок на проведення повного спектру операцій з чеками; підготовка документів для купівлі-продажу, конвертації валюти на МВРУ; проведення зустрічей, переговорів, листування, консультаційної та операційної роботи з існуючими клієнтами банку.
Результати діяльності: кількісний і якісний ріст депозитного портфелю та обсягів комісійних доходів банку, реалізація впровадження послуги Інтернет – банкінгу, програми “Реструктуризація кредитної заборгованості”, практика участі у валютних аукціонах НБУ.
грудень 2007 – серпень 2008 – Київський регіональний департаменту АКІБ “УкрСиббанк”, м. Київ
Посада: Начальник відділення групи “В” (в підпорядкуванні - 4 працівники)
Результати діяльності: з початку 2008 року у відділенні було налагоджено операційну роботу, реалізовані заходи для більш якісного обслуговування клієнтів відділення та ефективної взаємодії з клієнтським портфелем. З січня 2008р. особистий кредитний портфель (кредити індивідуального та середнього і малого бізнесу) склав понад $ 1млн.
Лютий 2005 – грудень 2007 – філія „Розрахунковий центр” АКБ ”Приватбанк” відділення №41
Посада: Старший менеджер з банківського обслуговування фізичних осіб, кредитний експерт індивідуального бізнесу
жовтень – листопад 2004 – екседитор ПП “Прод-Трейд”
(гуртова торгівля продуктами харчування)
лютий 2002 – серпень 2004 – працівник компанії Serralharia Felisberto & Oliveira Lda., Португалія (виготовлення виробів із алюмінієвого профілю та нержавіючої сталі, обслуговування та ремонт металевих конструкцій)
січень – листопад 2001 – магазин “Керамбуд”, м. Рівне
Посада: Бухгалтер, помічник головного бухгалтера
серпень – грудень 2000 – Контрольно-ревізійне управління Рівенської області
Посада: Контролер ревізор відділу контролю в сфері АПК

Професійні навики

· водійські права категорій „В”, „С”;
· досвідчений користувач ПК: Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, Golden Eye, RPC Cards, APS, Outlook Express, SAP, Easy Retail, Cash, Payments, ForPay, Lotus Notes;
· знання іноземних мов: російська, португальська - вільно, англійська мова – середній рівень, польська – базовий;
· значний досвід роботи з англомовними клієнтами банку.

Освіта

1995 – 2000 рр. – Рівненський державний технічний університет
· спеціальність – бухгалтерський облік і аудит

Додаткова освіта

2008 р. – участь в семінарах-тренінгах на теми:
· «Якість обслуговування клієнтів»;
· «Управління клієнтським портфелем»;
· «Ключі до клієнта»;
· «Основи управління та основи управління персоналом».
За результатами вихідного тестування отримав сертифікат начальника відділення банку.

2009 р. – закінчив курс з вивчення англійської мови «Business English», а також прийняв участь тренінгах:
· «Прогресивні навики продажів»,
· «Обслуговування клієнтів: сервіс найвищої якості»,
· «Продукти індивідуального бізнесу».

2010 р. – пройшов практичний курс «Право, бухгалтерський та податковий облік у сучасному бізнесі».

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані